Global Solution 2023 - FIAP

Desenvolvimento de um chatbot para plano de saúde.

O chatbot foi desenvolvido por alunos do curso de sistemas para internet, sem nenhum conhecimento médico, o objetivo é demonstrar que com inteligência artificial é possível fazer uma análise do beneficiário para um breve diagnóstico e/ou orientação/indicação para alguma especialidade ou exame específico.

Pré diagnósticos

A principal funcionalidade do chatbot é o auxilio para diagnóstico de doenças.

Normalmente os chatbots das operadoras disponibilizam:

  • Guia médico
  • Cartão virtual
  • Boleto
  • Extrato de coparticipação

Mas aqueles beneficiários mais humildes, muitas vezes querem passar num médico mas não possuem nem ideia de qual especialidade ele deve agendar. Dessa forma nosso chat identifica a necessidade do beneficiário e o ajuda no agendamento de uma consulta.

Mantivemos a funcionalidade de 2° vida de boletos

Para uma melhor experiência no setor de diagnóstico informe que tem ferimentos que não fecha como sintoma principal e evolua para um diagnóstico de diabetes. Principais sintomas de quem tem diabetes:

  • Ferimentos que não cicatrizam
  • Vontade de urinar com frequência
  • Vontade de comer doces
  • Pés formigando
  • Mãos formigando